产品类型 | 整机 | 电源适配器 | 线材 |
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工业人脸识别终端 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
工业安卓/电脑一体机 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
工业显示器 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
服务时效 | 原因 | 退货 | 换货 | 保修服务 | 寄回运费 | 寄出运费 |
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签收7天内 | 个人原因不喜欢/无理由/任何非产品质量问题 | 支持 | 支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障/发错货/漏发 | 支持 | 支持 | 支持 | 新普京888.3app | 新普京888.3app | |
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装 及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响 二次销售 |
不支持 | 不支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
签收8~30天内 | 个人原因不喜欢/无理由/任何非产品质量问题 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障/发错货/漏发 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 新普京888.3app | 新普京888.3app | |
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装 及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响 二次销售 |
不支持 | 不支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
签收31-365天 | 个人原因不喜欢/无理由/任何非产品质量问题 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 新普京888.3app |
签收1年后 | 个人原因不喜欢/无理由/任何非产品质量问题 | 不支持 | 不支持 | 成本保修 | 用户 | 用户 |